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Assistance concernant l'accès à l'espace de gestion clients
 

Si vous n'avez pas encore reçu votre User ID et mot de passe pour l'utilisation de notre espace clients, ou si vous avez perdu cette information entre temps, cette page vous permet d'envoyer automatiquement par e-mail un nouveau mot de passe au(x) contact(s) associé(s) avec votre hébergement.

Pourquoi ne puis-je pas utiliser le même nom et mot de passe que pour mon site ?
 

Chaque site possède son propre nom d'utilisateur et mot de passe. Toutefois, vous pouvez posséder plusieurs sites chez nous à votre nom (même contact), ou un même site peut être lié à plusieurs contacts différents (titulaire, technique, facturation). En conséquence, il est nécessaire de séparer les informations de connexion pour un site Web des informations de connexion pour la gestion de vos services et de vos informations de contact.

Cependant, si vous souhaitez définir le même mot de passe pour votre site et pour la gestion de vos services, vous êtes entièrement libre de le faire. Une fois votre mot de passe initial reçu par e-mail, vous pourrez entrer dans le système et le modifier selon vos souhaits

Envoi d'un nouveau mot de passe de gestion clients
 
Nom complet d'un de vos sites (ex. "www.mon-site.com")
Mot de passe FTP de ce site (ex. "adiba944")
Type de contact désiré